服務承諾：

本公(gong)司遵循＂品質優良、服(fu)務(wu)至上(shang)＂的宗(zong)旨，為配(pei)合工程的順(shun)利(li)進(jin)行，加(jia)強工程技術及(ji)質量，確保貴方順(shun)利(li)生產，特作如下(xia)承諾：

一、 經(jing)我公司外包服務(wu)(wu)的(de)，服務(wu)(wu)期(qi)間(jian)內(nei)：我方實行定期(qi)檢(jian)修(xiu)及我方在(zai)接到(dao)貴方通知后，即派專業人(ren)員趕(gan)到(dao)現場，進行檢(jian)修(xiu)、維(wei)(wei)護兩種服務(wu)(wu)方式，服務(wu)(wu)期(qi)內(nei)的(de)維(wei)(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)，我方免收維(wei)(wei)修(xiu)費.

二、安裝完成后，有設備使用維修、保養技術，我公司將免費提供專業人員到貴方進行培訓指導，直到貴方人員可自行操作為止。自簽訂合約之日起一年內，所有用戶每年可享受二次以上的免費維護、保養。
三、向貴方提供一份詳盡的“產品使用保養說明書”，介紹如何正確操作。
四、我公司在接到對方維修電話后，市內三小時到達現場排除故障，省內１２小時到達現場并及時維修排除故障并確保正常使用。

質量保證：

為了提高產品質量，確保用戶的正常使用，提高本公司的信譽，本公司對本次投標的產品做以下承諾：
１、外包服務設備類在交貨之日起，如出現重大使用問題，我公司在一個月內返廠服務。